TY - BOOK AU - Tracy, Micjhael TI - La disciplina de los líderesdel mercado: No trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar SN - 958-04-3194-9 U1 - 658.83 T73d PY - 1995/// CY - Bogota PB - Grupo editorial Norma KW - Mercado N1 - Incluye índice; Cómo fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo -- Las nuevas reglas de la competencia -- La opción del triunfador -- La disciplina de empresas de excelencia operativa -- La experiencia de AT&T Unioversal Card Services --La disciplina de líderes en producto -- La experiencia de Intel Corporation -- La disciplina de las compañías que intiman con los clientes -- La experiencia de Airborne Exporess -- La importancia de establecer una agenda para disciplina de valor -- Crear el culto al cliente -- Mantener El liderazgo ER -